Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên w88i, dữ liệu thanh toán và thông tin cá nhân của bạn được mã hóa và lưu…

Mã hóa SSL cho giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu thanh toánXác minh danh tính trước rút tiềnCasino trực tiếp và slot
w88i Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Đường dây hỗ trợ chính sách và dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách w88i xử lý dữ liệu hoặc muốn yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ…

Trò chuyện hỗ trợ Mở trò chuyện trực tiếp trên trang chủ w88i hoặc trong ứng dụng di động. Đội hỗ trợ tiếng Việt có sẵn để trả lời các câu hỏi về quyền riêng tư và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư hoặc yêu cầu dữ liệu đến địa chỉ hỗ trợ w88i. Vui lòng cung cấp chi tiết tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính bạn.
Trung tâm tài khoản Truy cập phần Cài đặt tài khoản trong ứng dụng hoặc trên máy tính. Bạn có thể xem, cập nhật thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch ở đây
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Lớp bảo mật dữ liệu và xử lý thông tin

w88i sử dụng các tiêu chuẩn bảo mật hàng đầu để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn.

Mã hóa giao dịch

Mỗi tiền gửi MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit. Thông tin thanh toán không được lưu trữ trên w88i.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền hoặc thay đổi thông tin liên hệ, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép vào ví tài khoản của bạn.

Cookie và theo dõi

w88i sử dụng cookie để nhớ tùy chọn đăng nhập và cấu hình ứng dụng. Cookie này không nhận dạng bạn qua các trang web khác.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ. Dữ liệu bị xóa theo lịch trình khi bạn yêu cầu hoặc tài khoản không hoạt động lâu dài.

Yêu cầu dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu cá nhân mà w88i lưu giữ. Chúng tôi cung cấp nó dưới dạng tệp được bảo mật trong vòng 14 ngày.

Xóa tài khoản

Nếu muốn, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Một số thông tin được giữ lại để tuân thủ luật chống rửa tiền.

Quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi w88i thường đặt về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền truy cập thông tin cá nhân và các biện pháp bảo vệ.

Không. w88i không lưu trữ chi tiết tài khoản MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn. Bạn nhập thông tin thanh toán trực tiếp vào ứng dụng hoặc trang web của người cung cấp dịch vụ thanh toán. w88i chỉ nhận xác nhận từ MoMo, ZaloPay hay Viettel Money rằng nạp tiền thành công.

Chỉ bạn và đội hỗ trợ w88i có thể xem lịch sử giao dịch của bạn để giải quyết các vấn đề về tài khoản. Nhân viên hỗ trợ chỉ xem danh tính giao dịch và số tiền, không phải thông tin thanh toán chi tiết. Dữ liệu không được chia sẻ với các bên thứ ba.

Có. Liên hệ hỗ trợ w88i để yêu cầu xóa tài khoản. Phần lớn thông tin cá nhân sẽ bị xóa trong 30 ngày. Một số bản ghi được giữ lại vì luật pháp chống rửa tiền yêu cầu.

w88i sử dụng cookie để nhớ mật khẩu đã lưu và cấu hình ứng dụng. Những cookie này không theo dõi bạn trên các trang web khác. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu 'Bản sao dữ liệu cá nhân' qua hỗ trợ w88i hoặc trung tâm tài khoản. Cung cấp tên đăng nhập hoặc email của bạn. w88i sẽ gửi tệp được mã hóa chứa tất cả dữ liệu được lưu trữ về bạn trong vòng 14 ngày.

Đặt lại mật khẩu qua email hoặc số điện thoại được liên kết với tài khoản. w88i sẽ gửi liên kết xác minh. Bạn tạo mật khẩu mới trên thiết bị của mình. Nhân viên hỗ trợ không bao giờ thay đổi mật khẩu cho bạn.

Tài khoản không hoạt động trong 2 năm có thể bị kiểm tra. w88i sẽ cố gắng liên hệ trước khi xóa. Bạn có thể kích hoạt lại tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập lại hoặc liên hệ hỗ trợ.